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Introduction
- La mise en situation d’handicap
- La compréhension des situations par les jeux de rôle
Les attentes des personnes en situation de handicap
- L’étude et mise en application des bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge
- Le rappel des objectifs fixés par la loi de 2005 et des obligations en matière d’accessibilité
- La présentation des différents types de handicap
- La prise en compte des situations les plus fréquemment rencontrées
Définir une communication adaptée
- Les principes d’une communication adaptée et ouverte à tous
- La découverte des outils spécifiques d’une communication adaptée aux différents types de handicap
- La présentation des équipements spécifiques
- Les règles techniques des aménagements permettant d’améliorer les conditions d’accueil et de communication avec les PMR
- Les conditions d’accueil : mode de communication : les bons réflexes et les erreurs à éviter en fonction des déficiences de la motricité, des carences visuelles et auditives, et des troubles intellectuels et cognitifs
Jeux de rôle
- La communication adaptée avec des personnes en situation de handicap
- Partager le vécu et le ressenti d’une personne en situation de handicap dans ses déplacements
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- Analyse, présentation, échanges
- Alternance de phases théoriques et de mise en pratique en situation réelle
- Projection de vidéos
- Exercices
- Retours d’expériences
Modalité d’évaluation :
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser et d’un QCM final
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