Deprecated: La fonction wp_make_content_images_responsive est
obsolète depuis la version 5.5.0 ! Utilisez wp_filter_content_tags() à la place. in
/opt/bitnami/wordpress/wp-includes/functions.php on line
5383
Introduction
- Les grands principes de la démarche qualité ISO 9001 V2015 ?
- Les enjeux pour l’entreprise ?
Qu’est-ce qu’un audit ?
- La définition de l’audit
- Les différents types d’audit et ses principales caractéristiques
La démarche générale de l’audit
- Le processus de l’Audit
- Les rôles et les attentes des différents acteurs du Système de Management de la Qualité
- Exercices de prise en main du référentiel
La planification des audits
- L’organisation
- Les objectifs
- Le calendrier
- Exercices de planification
La préparation d’un audit
- Le plan d’audit
- La documentation associée
La réalisation de l’audit
- La relation auditeur/audité : exercices
- La réunion d’ouverture
- L’entretien et sa synthèse
- La réunion de clôture
Le rapport d’audit
- Les attentes des acteurs
- Le contenu du rapport et sa forme (exercices)
- Restitution en sous-groupe et débat participatif autour des exercices de mise en application
Deprecated: La fonction wp_make_content_images_responsive est
obsolète depuis la version 5.5.0 ! Utilisez wp_filter_content_tags() à la place. in
/opt/bitnami/wordpress/wp-includes/functions.php on line
5383
- Présentation illustrée de la démarche
- Mode participatif et temps de questions/réponses
- Alternance de phases théoriques et d’échange
- Exercices d’application
Modalité d’évaluation :
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser et d’un QCM final
2 jours 